都ホテルオンラインショップ

都ホテルオンラインショップでは、全国に展開している都ホテルズ&リゾーツの各ホテルから
オリジナルの商品を発送しております。そのため、各ホテル毎に配送料を頂戴しております。
送料について詳しくはこちらをご覧ください。
 

【商品のお届け会社】

お届けは日本国内のみとなっております。

【お届け会社】

「日本郵便」、「クロネコヤマト」、「佐川急便」にてお届けいたします。
※お届け会社の指定はお受けいたしておりません。
※一部、上記以外の配送会社にて配送している商品もございます。

【商品のお届けまで】

入金確認後、ご指定の住所に発送いたします。
※注文後製造の商品につきましては、若干お時間を頂いております。
※天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がございますのでご了承下さい。
※おせち料理、クリスマスディナーショーチケット等、弊社発送日指定の商品に関しましては、　
　 指定日の商品発送となります。

【複数配送先がある場合の注意点】

お買い上げ頂いた商品を複数の宛先にお送りする場合は、
配送先１ヵ所ごとにお買上げ金額に応じた送料を頂戴いたします。

商品及び送料の表示価格には、消費税（10％）が含まれております。

原則として返品・交換は受け付けておりません。
「初期不良品」「注文以外の商品」などは、商品到着より1週間以内にのみ返品・交換対応いたします。
ただし、次の場合は返品・交換は受付けいたしかねますので、ご了承ください。

• ・開封済みの商品
• ・購入者による汚損、破損された商品
• ・商品到着より8日以上経過した場合
• ・SALEなどの特別価格の商品
• ・事前に返品・交換のご連絡がない場合

当ショップではお酒を販売しております。
二十歳未満の方への酒類の販売はいたしておりません。
二十歳未満の方への飲酒は固く禁じられております。
当ショップ内掲載の酒類は、酒類販売免許に基づき販売しております。